Возврат или обмен товара осуществляется в течение 14 календарных дней после получения этого товара Покупателем, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" при соблюдении следующих условий:

  • Товар не использовался, он полностью укомплектован, целостность упаковки не нарушена;
  • Заводские пломбы, ярлыки и маркировка не повреждены;
  • В наличии у Покупателя имеется расчётный документ.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется бесплатно, за счёт Продавца, любой почтовой (транспортной) компанией Украины.

Стоимость услуг транспортной компании по возврату или обмену товара надлежащего качества оплачивается Покупателем. Такой товар будет обратно возвращён Покупателю в случае, если стоимость доставки Продавцу возвращаемого товара не будет полностью оплачена Покупателем. Продавец может отказать Покупателю в обмене или возврате товара надлежащего качества, если этот товар относится к категориям, указанным в действующем перечне товаров, которые не подлежат возврату или обмену, согласно действующему законодательству Украины.

Требования Покупателя по возврату или обмену товара не будут выполнены в случае, если недостатки товара возникли вследствие нарушения Покупателем правил пользования товаром или его хранения. Покупатель имеет право участвовать в проверке качества такого товара лично или через своего представителя.

Возврат средств за товар производится удобным для Покупателя способом в течение 7 рабочих дней после получения и проверки Продавцом этого товара.

Любые другие условия обмена или возврата товара регулируются действующим законодательством Украины.